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Centro Europeo del Consumidor en España

 Consumo Responde

¿QUE NO TE ASEGURAN PORQUE TIENES ALGUNA DISCAPACIDAD?,PON LA HOJA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

En la HOJA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES pones sencillamente que NO te quieren hacer el CONTRATO DE SEGURO que solicitas, como cualquier otra persona, o, en otro caso, que TE PONEN TANTAS DIFICULTADES QUE CONSIDERAS INJUSTAS QUE ENTIENDES QUE SIGNIFICAN QUE NO TE QUIEREN HACER EL CONTRATO DE SEGURO QUE SOLICITAS.

La Ley lo dispone bien claro:

Las disposiciones Adicionales Cuarta y Quinta de la Ley de Contrato de Seguro disponen:

La Dispoción Adicional Cuarta:

No se podrá discriminar a las personas con discapacidad en la contratación de seguros. En particular, se prohíbe la denegación de acceso a la contratación, el establecimiento de procedimientos de contratación diferentes de los habitualmente utilizados por el asegurador o la imposición de condiciones más onerosas, por razón de discapacidad, salvo que se encuentren fundadas en causas justificadas, proporcionadas y razonables, que se hallen documentadas previa y objetivamente.

La Disp. Adic. Quinta, dispone lo mismo respecto de las personas con VIH/SIDA:

No se podrá discriminar a las personas que tengan VIH/SIDA u otras condiciones de salud. En particular, se prohíbe la denegación de acceso a la contratación, el establecimiento de procedimientos de contratación diferentes de los habitualmente utilizados por el asegurador o la imposición de condiciones más onerosas, por razón de tener VIH/SIDA u otras condiciones de salud, salvo que se encuentren fundadas en causas justificadas, proporcionadas y razonables, que se hallen documentadas previa y objetivamente.

Disposiciones adicionales primera a tercera introducidas por el apartado tres del artículo segundo de la Ley 34/2003, de 4 de noviembre, de modificación y adaptación a la normativa comunitaria de la legislación de seguros privados («B.O.E.» 5 noviembre).Vigencia: 6 noviembre 2003 (FUENTE:noticias jurídicas)

Sin embargo son pocas las Cías de seguros, por no decir niguna (si la hubiera que lo diga) que contratan sin distinción con personas que sufren alguna discapacidad, la mayoría ponen tantas trabas que encubren una verdadera negativa a contratar.

Desde la Asociación ¡ea! de consumidores y usuarios estamos estudiando informes de expertos sobre dicha condcuta y, una vez contrastemos la realidad de la misma, vamos a pedir al Juzgado que cese y que, en adelante, las Cías de seguros contraten con todas las personas en condiciones de igualdad, sean cuales cuales sus capacidades.

Recientemente hemos contactado con una Asociación para la defensa de los derechos de personas con alguna discapacid para verificar casos concretos y, consiguientemente, solicitar el cese, previamente a las propias Cías de seguros y, en caso de seguir actuando así, solicitar el cese judicialmente.

En la contratación de seguros, me decía un amigo experto, que rige el principio del MUTUALISMO de modo que con la prima de uno se cubren riesgos que uno quizás nunca va a sufrir pero sí van a sufrir otros (véase el volcán de La Palma), así todos ayudamos a solo algunos cuando estos lo necesitan. Las Cías de seguros piensan más en cómo repartirse sus enormes beneficios que en en cómo asegurar bien el riesgo de TODOS sus clientes, siendo así que en toda empresa que se precie siempre EL CLIENTE HA SIDO LO PRIMERO, actualmente el cliente ya no es lo que era, ni en bancos ni en seguros, ahora el cliente es lo último por no decir la última ..., al cliente ya ni le atienden en persona, le remiten a una máquina o a una web ...  (esto seguirá ... hasta que las empresas que actúan contra los drechos e intereses de las personas consumidoras y usuarias sean llamadas a capítulo para que cesen esas condcutas y dejen de realizarlas en adelante y, en su caso, reparen el daño que puedan estar produciendo )  

 SI TE NIEGAN EL SEGURO, NO TE RESIGNES, QUÉJATE.

¡ ES LA HORA DEL CONSUMIDOR Y DE LA LEY¡

SI QUIERES QUE TE AYUDEMOS CONTACTA CON LA ASOCIACIÓN