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Consumo Responde

 

 

 

RETRASO EN VUELOS 

Un Auto de la Audiencia Provincial de Córdoba de 22/12/2014 cierra el proceso judicial que se abrió en 2003 con una demanda colectiva con 98.000 afectados por cobros indebidos por parte de Gas Natural Andalucía S.A. El Auto ha hecho posible la devolución a los afectados, sin tener estos que reclamar individualmente, de "los derechos de alta" y del "canon de uso de la instalación receptora común (IRC)" cobrados por Gas Natural Andalucía S.A. sin autorización administrativa hace unos 20 años, entre los años 1998 a 2005.

Respecto de los usuarios que seguían siendo clientes el Auto ordenó a la empresa ingresar las cantidades en la misma cuenta donde les cobra y en el plazo de 3 meses que finalizó el 22/3/2015.

Respecto de los usuarios que ya no eran clientes, o sí lo eran pero no tenían domiciliado el pago, el Auto ordenó que la asociación ¡ea! de consumidores y usuarios gestionara las devoluciones durante 6 meses, pero quedan aún unos 30.000 afectados que todavía pueden solicitar las cantidades que la asociación ¡ea! de consumidores y usuarios determinó a su favor.



 La Asociación de consumidores y usuarios ¡ea! y Fiscalía de Consumo de la Itma. Audiencia Provincial de Córdoba ejecutan a Gas Natural Andalucía S.A. en el primer proceso de ejecución colectiva seguido en España contra una gran empresa, y la obligan a devolver a sus clientes más de 10 millones de euros que la empresa les habia cobrado indebidamente, tras 8 largos años oponiéndose la empresa a devolver el dinero a sus clientes. 

 * Auto de 22 de diciembre de 2014 del Pleno de la Iltma. Audiencia Provincial de Córdoba que ordena a Gas Natural Andalucía S.A que devuelva a sus clientes más de 10.000.000,00 € que les habia cobrado indebidamente.

* El Supremo confirma que Gas Natural indujo a engaño con las cartas que dirigió a millones de consumidores para que no cambiaran de suministradora.

* El Ministerio Fiscal y la Protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Acciones colectivas.

* Jornadas en el Centro de Estudios Jurídicos para Fiscales sobre la protección de los consumidores. 

* AUTO DE SALA DE 10 DE JUNIO DE 2011 que obliga a Gas Natural Andalucía a entregar el listado de clientes a quienes cobró indebidamente en soporte informático.

* AUTO DE BASES DE LA EJECUCIÓN COLECTIVA de fecha 1 de junio de 2010

* AUTO DE SALA DE 4 DE DICIEMBRE DE 2009 sobre el deber de colaboración por parte de la ejecutada y, en su virtud, el requerimiento de entrega de los listados de usuarios a quienes cobró indebidamente en virtud de las dos cláusulas declaradas nulas.


¿Por qué tiene la empresa que devolver la cuota de alta y el canon IRC?

Porque los cobraba sin autorización administrativa lo que hizo que la Sentencia declarase nulas las dos cláusulas que la empresa predisponía en los contratos, en cuya virtud cobraba alta y canon IRC

¿Cómo se si me cobraron cuota de alta y/o canon IRC?

La cuota de alta

El canon IRC

¿Hasta cuándo estuvo la empresa cobrando sin autorización?

En el caso de la cuota de alta, hasta el 19 de julio 2004, y en el caso del canon IRC, hasta el 5 de agosto 2005, fechas de entrada en vigor de las respectivas normas habilitadoras

¿A quién hay que devolver?

La Sentencia no determina individualmente los usuarios que podrían beneficiarse de la condena de reintegro que se impuso a la empresa, pero el Juzgado, a instancia de las partes ejecutantes, entre ellas la asociación ¡ea!, exigió a la empresa que entregase un listado de clientes a quienes cobró indebidamente alta y/o canon IRC, distinguiendo aquellos que siguen siendo usuarios de la empresa, y aquellos que causaron baja, fue la Audiencia Provincial de Córdoba la que exigió a la empresa que, se oponía a ello, que entregase el listado.

La Fiscalía especial de consumo de Córdoba y la Asociación de consumidores y usuarios ¡ea!, solicitaron al Juzgado el pasado mes de septiembre 2012, que todos los afectados que aparecen en el listado sean reconocidos beneficiarios, en defensa de los intereses colectivos de todos los consumidores y usuarios afectados, la mayoría de los cuales desconoce la existencia de este caso.

Información judicial sobre el caso

La sentencia condena a la empresa a devolver la cuota de alta y el canon irc, pero no determina, individualmente, los beneficiarios. por ello, las partes ejecutantes solicitaron al juzgado que la empresa entregase un listado de clientes a quienes cobró uno o ambos conceptos declarados nulos ……. más información